Centrales de réservation
HotelHotel travaille avec les plus grandes centrales de réservation du marché. Nous les avons choisies une à une, et pour des raisons bien spécifiques : une couverture géographique ou thématique intéressante, des prix attractifs, une présence très forte dans tel ou tel pays, une attention particulière portée au processus de réservation / annulation, etc. Vous ne trouvez donc pas tous les acteurs de ce marché, mais seulement ceux qui nous paraissent les plus pertinents. Et nous continuerons à agrandir cette liste pour améliorer notre comparateur.
Accorhotels n'est pas seulement une Centrale de réservation : c'est aussi un groupe hôtelier (Accor), l'un des tous premiers dans le monde. Plus de 4 000 hôtels, 14 enseignes à forte notoriété, depuis HotelF1 jusqu'à Sofitel, en passant par Ibis, Mercure ou Novotel. Très compétitifs sur les prix, et maintenant très actifs sur le web, ils développent un programme de fidélité avantageux pour les voyageurs réguliers.
Booking.com, filiale de Priceline.com est tout simplement le leader européen de la réservation d’hôtels en ligne. Depuis 1996, Booking.com offre des tarifs compétitifs pour tous types d’établissement hôtelier, des petits hôtels indépendants aux 5 étoiles luxueux. Le site est disponible en 21 langues et propose plus de 60 000 hôtels dans 71 pays. Rien qu’en France, ce sont plus de 7500 hôtels qui sont proposés, soit la meilleure couverture du marché.
Expedia n’est plus à présenter : c’est le leader mondial du voyage en ligne, tout simplement. L’objectif : "Proposer une expérience unique du ‘Bien voyager’, grâce à une information riche et de qualité, servie par une technologie fiable et performante" . Expedia couvre plus de 90 000 hôtels dans le monde. A noter : si le siège est basé aux Etats-Unis, un effort tout particulier a été fait pour s’adapter aux besoins des consommateurs européens.
ebookers est l'un des gros plus gros acteurs du voyage en ligne en Europe. Présent en France depuis 1999, il propose plus de 60 000 hôtels dans le monde. Compétitif en terme de prix, il va bien au delà de la réservation hôtelière, et propose des vols secs (plus de 400 compagnies aériennes), des séjours, locations de voiture, etc. C'est l'une des marques phares du groupe Orbitz, qui possède également HotelClub et RatesToGo.
Fastbooking est un fournisseur majeur de systèmes de réservation par Internet pour l’industrie hôtelière. Si sa couverture n’est pas comparable aux grosses centrales déjà citées, ses services présentent plusieurs avantages clés : une très grande simplicité de réservation, d’une part, mais aussi des accords avec des hôteliers indépendants, ainsi qu’une grande variété de tarifs, depuis les hôtels d’excellents rapports qualité/prix jusqu’aux adresses très haut de gamme.
Hotels.com ne possède pas seulement l’URL la plus limpide du marché : c’est LA plate-forme internet spécialiste en produits Hôteliers, à des tarifs ultra compétitifs, partout dans le monde. Avec un inventaire de plus de 90 000 hôtels, dont plus de 40 000 en direct, elle ambitionne de garantir l’offre "la plus large du marché, au meilleur prix". Un effort tout particulier est apporté à l’expérience client, grâce aux revues d’hôtels, photos, plans, et avis d’internautes.
HotelClub est "un spécialiste mondial de réservations d’hôtels en ligne offrant la possibilité de réserver jusqu’à 12 mois à l’avance". HotelClub offre aux clients un choix de plus de 58 000 hôtels – à des tarifs hautement compétitifs – répartis dans 120 pays du monde. HotelClub reçoit plus de 6 millions de visiteurs uniques par mois. Bref, pour faire simple : des pros, incontournables sur le marché.
hotel.info est la déclinaison internationale de la marque Hotel.de, très connue en Allemagne. La société a été créée en 2001, est cotée en bourse depuis 2006, et emploie aujourd'hui plus de 450 personnes. Bref, c'est du sérieux. À noter : avec plus de 210 000 hôtels dans le monde, la réservation et l'annulation gratuite, et le paiement sur place, auprès de l'hôtelier, hotel.info est au diapason des meilleures centrales du marché.
Le site de réservation en ligne HRS.com référence 230 000 hôtels dans le monde, sur toutes les catégories de prix et de confort. Leur objectif : "être une permanente source d’inspiration pour faire le plein d’idées et trouver l’hôtel qui corresponde à chacun" . HRS est formidablement bien implantée en Allemagne, et ambitionne de devenir la référence numéro 1 pour tous les consommateurs européens souhaitant préparer leurs déplacements en France, en Europe et dans le reste du monde.
On ne présente plus Lastminute, une marque incontournable dans l'univers du voyage. Si, à l'origine, le site proposait essentiellement des offres de dernière minute, comme son nom l'indique, la société a progressivement étendu sa gamme à l'ensemble des prestations d'une grande agence de voyage en ligne. Sur l'hôtellerie, l'offre est plus réduite que les grands acteurs généralistes mais, avec 60 000 hébergements dans le monde, Lastminute a réussi son entrée sur ce marché très concurrentiel.
LateRooms.com est un acteur majeur de la réservation d'hôtel en Grande-Bretagne. Sa réputation n'y est plus à faire, et son catalogue y est particulièrement dense et varié (des hôtels haut de gamme jusqu'aux B&B et auberges de jeunesse). La société s'est largement développée à l'international, et propose désormais plus de 50 000 établissements dans le monde. Comme son nom l'indique, le site est très actif dans les offres de dernière minute, et arrive très souvent à décrocher des prix défiant toute concurrence.
RatesToGo est un un service express de réservation d’hôtels, qui permet de réserver jusqu’à 28 jours à l’avance et offre une confirmation instantanée des réservations. RatesToGo compte plus de 18 000 hôtels répartis dans 75 pays. En gros, une centrale de réservation très compétitive, avec des offres de disponibilités volontairement limitées dans le temps.
Splendia, c'est un peu la crème des centrales de réservation hôtelières dans le monde. Le site ne cherche pas l'exhaustivité, loin de là : seulement 5 000 hôtels ont été sélectionnés par les équipes de la société. Des adresses « de luxe et de caractère » sur les 5 continents, un service client dédié 24h24, 7j/7, un effort notable sur les prix : la promesse de cette marque est forte et, vu son succès ces dernières années, cette promesse semble tenue !
Venere, société italienne, est le leader incontesté dans son pays d’origine, mais son implantation a largement dépassé les frontières, pour s’imposer dans toute l’Europe du Sud. Outre une couverture très vaste, avec plus de 32 000 hôtels réservables en ligne, Venere présente l’avantage de sélectionner également des modes d’hébergements différents : Bed & Breakfast, Appartements et autres "Agriturismo" (un peu l'équivalent de nos Chambres d'hôtes).
On ne présente plus Voyages-sncf.com. Première agence de voyage en ligne en France par la chiffres d'affaires, c'est plus qu'un poids lourd du secteur : un incontournable. Le site a très tôt dépassé la seule vente de billets de train, et propose aujourd'hui la réservation d'hôtel, de billets d'avion, de location de voiture, de camping, etc. Près de 108 000 hôtels dans le monde, dont plus de 60 000 à prix négociés.